淮安日?qǐng)?bào)訊：今年5月，當(dāng)昆山專(zhuān)班從淮安啟程，奔赴戰(zhàn)“疫”一線，帶隊(duì)人翟中和是否會(huì)想起，29年前，未滿(mǎn)18歲的他，背上行囊，踏入軍營(yíng)時(shí)的青澀場(chǎng)景。如今46歲，他那顆對(duì)祖國(guó)無(wú)限忠誠(chéng)、對(duì)群眾無(wú)私奉獻(xiàn)的初心，從未改變。

“我是黨員我先上”

翟中和，老家河南南陽(yáng)，1992年底應(yīng)征入伍，成為原南京軍區(qū)后勤部第十五分部一名普通戰(zhàn)士。在部隊(duì)，靠著勤奮好學(xué)，他從士兵一路晉升，成為一名副團(tuán)級(jí)干部。

2017年，翟中和轉(zhuǎn)業(yè)地方，當(dāng)時(shí)公安、政法等多個(gè)單位拋來(lái)“橄欖枝”，但他卻選擇了專(zhuān)業(yè)并不對(duì)口的淮安外事工作辦公室�！巴馐聼o(wú)小事，責(zé)任大，意義才大。”年過(guò)四十，翟中和不求安穩(wěn)，滿(mǎn)是干勁。他從頭學(xué)起，白天上班，晚上補(bǔ)習(xí)外事工作政策法規(guī)、語(yǔ)言技巧等知識(shí)，很快便從一名“新兵”成長(zhǎng)為外事管理處處長(zhǎng)。

2020年伊始，新冠疫情發(fā)生，淮安涉外防控協(xié)調(diào)組決定抽調(diào)人員集中辦公，任務(wù)繁重，全程隔離。“我是黨員，我先上！”翟中和第一個(gè)報(bào)名“請(qǐng)戰(zhàn)”。困難不是沒(méi)有，當(dāng)時(shí)妻子患病需要照顧，孩子也正面臨高考。他卻絕口不提，默默將老婆送到岳父家，孩子交由親戚照看，義無(wú)反顧，走上抗疫崗位。

和病毒較量，要奉獻(xiàn)，更要有方法。集中辦公期間，翟中和主要負(fù)責(zé)北京、南京、上海三個(gè)前方轉(zhuǎn)運(yùn)專(zhuān)班的外事對(duì)接工作，班次如何調(diào)度、人員如何統(tǒng)籌、防控如何保障等，千頭萬(wàn)緒，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可循。他邊摸索邊研究，“白＋黑”“5＋2”是常態(tài)。為不出紕漏，他和同事們掛圖作戰(zhàn)，每天把各種任務(wù)張貼在墻上，“任務(wù)榜”密密麻麻，各項(xiàng)工作有條不紊。一個(gè)半月的奮戰(zhàn)后，翟中和回到家，瘦了十幾斤，家人滿(mǎn)眼心疼。

“你的安全我牽掛”

去年7月底，涉外疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，市里決定組建昆山工作專(zhuān)班。有指揮經(jīng)驗(yàn)的翟中和再度請(qǐng)戰(zhàn)，奔赴疫情防控第一線。出色的業(yè)務(wù)能力，讓他成為專(zhuān)班有序運(yùn)轉(zhuǎn)的“潤(rùn)滑劑”“定海針”。

當(dāng)時(shí)，一位專(zhuān)班駕駛員聽(tīng)聞妻子突遭車(chē)禍，情緒十分焦急。“我老婆怎么樣了，事故怎么處理的，我都不知道……”專(zhuān)班駕駛員全程隔離，一時(shí)回不去，翟中和聽(tīng)后，他一面安撫對(duì)方情緒，一面積極和司機(jī)所屬單位、市交通運(yùn)輸部門(mén)聯(lián)系，協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，開(kāi)展慰問(wèn)工作。兩天后，得知妻子無(wú)大礙，事故也妥善解決，專(zhuān)班駕駛員懸著的心終于放下，情緒穩(wěn)定地回到崗位繼續(xù)工作。

“要做好防疫，更要做好客運(yùn)安全，不能有任何馬虎�！避娙顺錾�，翟中和態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，善于從制度層面進(jìn)行優(yōu)化。當(dāng)發(fā)現(xiàn)冬季雨雪霧天對(duì)行車(chē)視線有影響時(shí)，他立即請(qǐng)示，增加長(zhǎng)途運(yùn)輸駕駛員和開(kāi)道警車(chē)，并制定雨雪霧天和夏季標(biāo)準(zhǔn)化工作流程預(yù)案，為其他批次專(zhuān)班安全運(yùn)轉(zhuǎn)打下基礎(chǔ)。截至目前，昆山專(zhuān)班順利發(fā)車(chē)490余次，2167人平安返淮。

“他們的難處我上心”

今年6月，一陣急促的電話聲，刺破周末的安逸�！澳銈�?cè)趺醋鍪碌�！怎么把我弄到南京�?lái)了？我要回淮安，你們立馬過(guò)來(lái)接！”來(lái)電人語(yǔ)氣強(qiáng)硬，即便通過(guò)電話，依然能感受到憤怒。翟中和不敢耽誤，好言安撫的同時(shí)，快速查看原因。原來(lái)，對(duì)方自己填錯(cuò)了目的地，錯(cuò)上了昆山去南京的專(zhuān)班。根據(jù)疫情防控要求，要在南京隔離7天，那人歸鄉(xiāng)心切，立馬崩潰，一天來(lái)電五六次，有時(shí)抱怨長(zhǎng)達(dá)幾十分鐘。難得的假期“泡湯”了，翟中和一方面對(duì)其提出的立即返淮等不合理要求，詳細(xì)說(shuō)明政策、嚴(yán)詞拒絕，另一方面積極聯(lián)系淮安班車(chē)，承諾隔離到期后，給予免費(fèi)接送。對(duì)方終于冷靜下來(lái)，最終接受了解決方案。

不久前，這位早已回家的乘客，再次來(lái)電，沒(méi)有了最初的憤怒，反而態(tài)度和善地邀請(qǐng)翟中和吃飯�！爱�(dāng)初您幫我這么多，這飯?jiān)撜?qǐng)�！憋埦郑�翟中和沒(méi)有去，電話，他卻大方公布。翟中和的手機(jī)通訊錄里，自己接過(guò)的人員，全部備注了姓氏和基本情況，24小時(shí)待機(jī)，經(jīng)常凌晨三四點(diǎn)接到境外咨詢(xún)電話，他總是耐心傾聽(tīng)，認(rèn)真解答�！啊�外辦’其實(shí)是他們的‘娘家’，不能只把人接回淮安了事，咱還得做好后續(xù)服務(wù)，幫人家解決難處。”

■融媒體記者 王 舒，通 訊 員 顏 頁(yè)