“叮鈴鈴……”2024年初，淮安區(qū)欽工鎮(zhèn)居民王女士接到一個(gè)特殊的電話(huà)，電話(huà)那頭是鎮(zhèn)上育才路甜品店店主韓素香，通知她可以前往店里辦理會(huì)員卡退費(fèi)。彼時(shí)的王女士才得知，這家開(kāi)了兩年的甜品店因房租上漲已停業(yè)。店主的這個(gè)舉動(dòng)讓她心頭一暖。

今年53歲的韓素香是欽工鎮(zhèn)欽工村村民。2022年，她在鎮(zhèn)上育才路開(kāi)了一家甜品店，憑借用料實(shí)在、口味地道，慢慢積累了100余名會(huì)員，充值卡金額超2萬(wàn)元。2024年初，持續(xù)上漲的房租導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)壓力陡增，韓素香忍痛決定關(guān)店。

“店能關(guān)，良心不能沒(méi)�！表n素香說(shuō)，會(huì)員充值是大家對(duì)她的信任，絕不能辜負(fù)大家。關(guān)店后，她沒(méi)有選擇“一走了之”，而是翻出厚厚的會(huì)員登記本，逐個(gè)撥通電話(huà)，耐心說(shuō)明情況，提供“退費(fèi)”或“等額實(shí)物兌換”兩種選擇。對(duì)聯(lián)系不上的會(huì)員，她又在社交賬號(hào)反復(fù)發(fā)布提醒信息，生怕漏掉一人。

“有位之前辦卡的顧客去了外地打工，我說(shuō)可以轉(zhuǎn)賬，她卻說(shuō)‘韓姐你不容易，給我寄點(diǎn)糕點(diǎn)就行’�！表n素香說(shuō)，這讓她更覺(jué)誠(chéng)信可貴。整整半個(gè)月，她每天從早忙到晚，要么核對(duì)信息、清點(diǎn)錢(qián)款，要么打包甜品、聯(lián)系快遞，最終讓所有會(huì)員的權(quán)益都得到了保障。

“誠(chéng)信是立業(yè)之本。”這是韓素香常掛在嘴邊的話(huà)。她的舉動(dòng)在街坊鄰里間傳開(kāi)后，贏得一片贊譽(yù)。“現(xiàn)在這樣講誠(chéng)信的商家太難得了！”“雖然店關(guān)了，但她把信譽(yù)留住了�！本用駛兊狞c(diǎn)贊，成了對(duì)她最好的褒獎(jiǎng)。去年，韓素香獲評(píng)2024年一季度“新時(shí)代淮安區(qū)好人”，這份堅(jiān)守誠(chéng)信的擔(dān)當(dāng)，如同一束光照亮了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的道德底色，也為淮安這座城市增添了溫暖的人文溫度。

■記 者 吳海濤