淮安日報訊：近日，中國銀行淮安分行成功阻截一筆流向印度尼西亞的5500美元電信詐騙資金，為客戶避免了經(jīng)濟損失。

10月13日下午，中國銀行客戶張女士緊急致電客服中心，稱自己可能遭遇了跨境電信詐騙。據(jù)張女士描述，詐騙分子通過社交軟件群聊誘導(dǎo)她進行“炒股投資”，并指導(dǎo)她將資金兌換成美元后，通過手機銀行向印尼某私人賬戶匯款。完成操作后，張女士細(xì)細(xì)一想才意識到自己應(yīng)該是被騙了。

接到客戶預(yù)警后，中國銀行淮安分行立即啟動跨境涉詐資金阻截應(yīng)急預(yù)案：一方面指導(dǎo)客戶迅速報警，另一方面聯(lián)合網(wǎng)點、分行外匯部門和消保部門，以及省行運營團隊，快速定位該筆匯款路徑，并通過國際業(yè)務(wù)渠道緊急聯(lián)系境外收款行，正式發(fā)出“暫緩處理”請求。

經(jīng)過中國銀行淮安分行與警方及境外合作方的高效協(xié)作，該筆資金在即將被轉(zhuǎn)走的前一刻被成功攔截，并安全退回張女士的賬戶�！罢媸翘�感謝你們了！沒想到這么快就能追回來！”收到銀行通知時，張女士連聲道謝。

近年來，隨著跨境支付日益便捷，各類跨境詐騙案件時有發(fā)生。銀行方面提醒廣大消費者，對聲稱能指導(dǎo)投資、要求進行跨境匯款的行為務(wù)必保持高度警惕，轉(zhuǎn)賬前應(yīng)通過官方渠道多方核實，守護好自己的“錢袋子”。據(jù)悉，中國銀行將持續(xù)強化反詐技術(shù)手段，優(yōu)化應(yīng)急處置流程，深化警銀協(xié)作，為金融消費者構(gòu)筑更加牢固的安全防線。

■記者 金海洋