淮安日?qǐng)?bào)訊：社保服務(wù)如何更接地氣？群眾關(guān)切如何直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)？日前，一場(chǎng)以“高質(zhì)量參保 智慧化服務(wù)”為主題的省市區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)在清江浦區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行，將專(zhuān)業(yè)的社保政策咨詢(xún)服務(wù)送到市民身邊。

“同志，我明年就到退休年齡了，現(xiàn)在繳費(fèi)還來(lái)得及嗎？”“聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在用手機(jī)就能完成養(yǎng)老資格認(rèn)證，具體怎么操作啊？”……當(dāng)日下午兩點(diǎn)，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)B入口的室內(nèi)廣場(chǎng)已然成為社保政策的“露天課堂”。由市社保中心、市人社信息中心、清江浦區(qū)社保中心、清江浦區(qū)就業(yè)人才中心、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行淮安分行、蘇州銀行淮安分行聯(lián)合組成的業(yè)務(wù)骨干團(tuán)隊(duì)剛一亮相，就被前來(lái)咨詢(xún)的市民團(tuán)團(tuán)圍住。面對(duì)大家接連不斷的咨詢(xún)，工作人員面帶微笑，耐心地一對(duì)一解答。他們不僅用通俗易懂的語(yǔ)言解釋相關(guān)政策，還手把手地教市民使用手機(jī)App辦理業(yè)務(wù)，讓“智慧社�！睆母拍钭�?yōu)榭筛锌捎玫谋憬莨ぞ摺?/p>

除了傳統(tǒng)的咨詢(xún)答疑，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)更將社保政策從“紙上”轉(zhuǎn)到“指尖”。在社保卡服務(wù)展臺(tái)前，工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示社�？ㄉ觐I(lǐng)流程，展示“一卡通”應(yīng)用場(chǎng)景；在資格認(rèn)證咨詢(xún)點(diǎn)，不少老年人在工作人員的協(xié)助下，當(dāng)場(chǎng)就通過(guò)“刷臉”完成了本年度認(rèn)證，直呼“太方便了”。

此次活動(dòng)是社保部門(mén)推動(dòng)服務(wù)下沉、貼近民生需求的一次生動(dòng)實(shí)踐，將社保服務(wù)從辦事大廳延伸至商業(yè)綜合體，營(yíng)造出“社保服務(wù)在身邊”的濃厚氛圍。清江浦區(qū)人社局主要負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式，把更多惠民政策和便捷服務(wù)送到企業(yè)、送進(jìn)社區(qū)，讓人社服務(wù)的溫度可觸可感，促進(jìn)我市社會(huì)保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

■記 者 蔡雨萌，通訊員 汪柳池 文 雯 姜紅兵 陳 慧