淮安日報訊：優(yōu)化調(diào)整10條公交線路、有序推進市區(qū)402套新能源公交車動力電池更換工作、實行初次申請內(nèi)河普通船員考試結(jié)果“即考即知”……近日，記者從淮安市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊獲悉，該支隊2025年度為民服務(wù)實事項目出爐，共9項，目前已啟動實施。

據(jù)了解，該支隊結(jié)合全系統(tǒng)實際，立足群眾急難愁盼問題以及行業(yè)內(nèi)關(guān)注度高的熱點、難點、堵點事項，確定了9項為民服務(wù)實事項目，分別是提升貨車司機投訴處置質(zhì)效、公交服務(wù)能力提升、老舊營運貨車報廢更新補貼和新能源公交車動力電池更新補貼資金發(fā)放、大件運輸許可“高效速辦”、優(yōu)化內(nèi)河船舶船員考試工作流程、內(nèi)河船舶船員證書換發(fā)補發(fā)事項“一次辦”、開展港口企業(yè)安全生產(chǎn)服務(wù)指導(dǎo)、服務(wù)“水運江蘇”重點項目保障臨時航道安全暢行、開展交通運輸法律服務(wù)“進車船、進企業(yè)”活動。

“9項執(zhí)法為民服務(wù)實事項目是支隊切實轉(zhuǎn)變工作作風、密切聯(lián)系群眾、提升執(zhí)法效能的具體舉措。”該支隊相關(guān)負責人表示，舉例來說，為進一步提升貨車司機的滿意度，聚焦訴求受理、辦理、反饋、監(jiān)督全流程，推動建立“渠道暢通、流程規(guī)范、響應(yīng)高效、閉環(huán)管理”的訴求辦理機制，切實維護貨車司機合法權(quán)益，提升行業(yè)治理水平；增強人民群眾對交通運輸法治建設(shè)的獲得感，將進一步發(fā)揮公職律師、法律服務(wù)咨詢臺、12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線聯(lián)動作用，聚焦道路、水路從業(yè)人員關(guān)心的權(quán)益保障、企業(yè)關(guān)注的法律風險防控和涉企檢查等問題，開展法律服務(wù)“進車船、進企業(yè)”等活動，收集典型法律問題，進行咨詢解答服務(wù)等。

該支隊將進一步壓緊壓實工作責任，明確時間節(jié)點，責任落實到人，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，集中力量、集中資源，確保為民服務(wù)實事項目按時、高質(zhì)、高效完成，為全市高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

■通 訊 員 李小喚 張錦瑞，融媒體記者 孔 雪