自2023年全面實施“義務(wù)教育入學(xué)一件事”網(wǎng)上辦理以來，市教育局始終將義務(wù)教育入學(xué)報名作為優(yōu)化營商環(huán)境、提高服務(wù)水平的重要舉措，通過優(yōu)化平臺、提升效能、加強(qiáng)協(xié)同，有效破解“多頭跑、材料繁、耗時長”難題。2023年以來，全市累計服務(wù)義務(wù)教育入學(xué)325617人次，調(diào)用電子證照759426次，群眾滿意度持續(xù)提升。

優(yōu)化平臺建設(shè)，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”

“以前，給老大報名，要準(zhǔn)備十幾份材料，還得去現(xiàn)場排隊；現(xiàn)在老二入學(xué)全程網(wǎng)上辦理，真是太省心了！”清江浦區(qū)柳樹灣街道富強(qiáng)社區(qū)唐先生的感慨，道出了眾多家長的心聲。我市深入推進(jìn)“義務(wù)教育入學(xué)一件事”改革，著力打造高效便捷的入學(xué)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在平臺建設(shè)方面，構(gòu)建多終端一體化報名系統(tǒng)，家長可通過“蘇服辦”APP、“i淮安”APP、江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等渠道進(jìn)行線上報名。該系統(tǒng)集成智能填報、材料上傳、進(jìn)度查詢等功能，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)確保數(shù)據(jù)安全，實現(xiàn)報名全流程電子化、透明化。同時，通過自動關(guān)聯(lián)政務(wù)數(shù)據(jù)，減少家長提交材料的數(shù)量，使報名過程更加簡便高效。

提升服務(wù)效能，推動“一次辦好”

通過“義務(wù)教育入學(xué)一件事”平臺、新聞媒體、學(xué)校網(wǎng)站、社區(qū)宣傳欄等，市教育局開展立體化政策宣傳，提前發(fā)布招生政策、報名時間等7類信息，幫助家長充分了解報名流程和要求。聯(lián)合市數(shù)據(jù)局召開“義務(wù)教育入學(xué)一件事”專題培訓(xùn)會，規(guī)范操作流程、明確學(xué)校和縣區(qū)教體局權(quán)限，確保報名過程公正公開透明。以家長訴求為中心，創(chuàng)設(shè)多胞胎綁定等特色服務(wù)，簡化報名程序。實行公辦、民辦學(xué)校同步招生審核機(jī)制，有效避免學(xué)生多頭報名和重復(fù)報名現(xiàn)象，規(guī)范招生工作秩序。針對特殊人群開展精準(zhǔn)服務(wù)，組織鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心和學(xué)校的工作人員開展精準(zhǔn)代辦幫扶服務(wù)，確保服務(wù)全覆蓋、無盲區(qū)。組織市教育局營商服務(wù)專員開展“我來辦辦看”惠企便民服務(wù)活動，動態(tài)查驗清單事項是否落實、辦理環(huán)節(jié)是否順暢、服務(wù)態(tài)度是否到位、電子證照調(diào)用是否高效等指標(biāo)，持續(xù)提升惠企便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。

強(qiáng)化部門協(xié)同，確�！耙蛔C通驗”

由教育和數(shù)據(jù)部門牽頭，聯(lián)合公安、自然資源與規(guī)劃等部門，共同構(gòu)建數(shù)據(jù)實時共享與聯(lián)合審核工作體系。對新生入學(xué)資格實行在線聯(lián)審，確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。對報名過程中的異常情況進(jìn)行智能監(jiān)測和預(yù)警，完善投訴處理機(jī)制，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。同時，制定完善應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠及時啟動備用方案，保障報名工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。“通過建立與數(shù)據(jù)、公安等部門的信息共享機(jī)制，我們及時核查處置了系統(tǒng)篩查出的問題線索，保障了招生工作的公平公正�！笔袇^(qū)某學(xué)校分管招生的負(fù)責(zé)人說。

■通訊員 趙 桐 孫亞軍